賞味期限変更のご案内

平素は当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度当店は下記商品において、賞味期限を「製造より12ヶ月」から「製造より6ヶ月」に変更させて頂くことと致しました。

お客様に、より美味しくお召し上がりいただきたいという想いから、製造から流通までの工程改善に取り組み、よりフレッシュな商品をお届け可能となりました。
当店自慢の強炭酸を今まで以上に体感いただくための賞味期限変更でございます。

お客様にはご不便、ご面倒をお掛けすることもあるかと存じますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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■対象商品
VOX ストレート　　　　4571461292700
VOX シリカ　　　　　　4571461292717
VOX ミントフレーバー　4571461292724
VOX レモンフレーバー　4571461292731
VOX コーラフレーバー　4571461292748

■賞味期限の短縮
変更前）製造より12ヶ月　→　変更後）製造より6ヶ月

北海道・沖縄・離島の送料改定について

平素は当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、「北海道・沖縄・離島」へのお届け送料につきまして、 サービス向上を目的とし、以下の通り送料を変更させていただく運びとなりました。

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■変更前

・北海道・沖縄・離島の別途送料 800円


■変更後（2020年7月16日(木)～）

・全国一律 送料無料（別途送料は発生いたしません。）

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※今後、運送会社の送料値上げ等により、予告なく送料を改定することもございますのでご了承ください。

これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

2019年8月10日(土)～8月18日(日)の期間の営業についてお知らせします。

■出荷について
1～5営業日以内に出荷させて頂きます。
期間中は全国的に交通機関の乱れが発生する恐れがあり、配送が遅れる可能性がございます。
出荷後の配送に関してのお問合せは、商品出荷後にお送りする発送完了メールをご確認の上、各運送会社へご連絡ください。

■カスタマーサポートについて
通常通りご対応させて頂きます。
お問い合わせ内容によっては19日以降のご回答になる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間中は大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

G20大阪サミットに伴う配達への影響について

平素は当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

6月28日（金）、29日（土）に大阪市においてG20大阪サミットが開催されることに伴い 、27日（木）～30日（日）の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されます。つきましては、この交通規制実施期間中は弊社より発送させて頂く商品のお届けに関して、以下の影響が見込まれますので、ご案内申し上げます。

配送遅延：6月25日（火）～ 30 日（日）に発送させて頂く商品について、お届けに1～5日程度の遅れが生じる可能性がございます。

配送日時指定不可：6月27日（木）～ 30日（日）に発送させて頂く商品について、配送日時指定でご指定頂いた日時でのお届けをお約束出来かねます。

お受取人様のご住所が大阪以外の地域でもこの期間中は配達に影響が生じる可能性がございますので、予めご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2019年4月27日(土)～4月28日(日)と2019年4月30日、2019年5月2日(木)～5月6日(月)の期間は、誠に勝手ながら休業とさせて頂きます。

休業期間中に頂きましたご注文や電話、メールによるお問い合わせは4月29日(月) 、5月1日(水)、また5月7日(火)以降順次ご対応させて頂きます。

期間中は大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

年末年始の営業日につき下記のとおりにお知らせいたします。
休業期間中、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業日について
2018年12月29日(土) ～ 2019年1月3日(木)
休業中のお問い合わせは1月4日(金)より順次対応いたします。

年内出荷に関して
12月27日(木)PM23:59までのご注文は原則として年内出荷が可能です。
休業期間中のご注文は1月4日(金)より順次発送いたします。

来年も、本年同様お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

現在接近中の台風25号による大雨、交通機関の乱れの影響により、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。

10月5日～10月8日の間の配送に関しましては、最寄りの配送業者へ配達状況をお問い合わせいただくとスムーズです。

お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

現在接近中の台風24号による大雨、交通機関の乱れの影響により、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。

9月28日～10月2日の間の配送に関しましては、最寄りの配送業者へ配達状況をお問い合わせいただくとスムーズです。

お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

夏季限定商品のVOX COLORLESS CLEAR ライムフレーバーの販売を、2018年9月25日15：00をもって終了させて頂くこととなりました。買い物カゴに商品を入れていた場合15:00の時点で削除されますのでお早めにお会計ください。

ご愛用いただきましたことを心より御礼申し上げます。

これまで御愛顧を頂いたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また9月25日10：00～15：00はサイト更新のためページへの接続が不安定になることがございます。
あらかじめご了承ください。

※なお本商品は再販売の可能性があります。時期や販売形態は未定です。

サービスの利便性向上のため「よくある質問」ページを新設いたしました。
「SUPPORT」項目内に設置しております。

お客様から特に多くお問い合わせがあった内容を、質問と回答形式でまとめておりますので、お買い物の際にご参考いただければ幸いです。

VOXはお客様のニーズにお応えし、より使いやすく、より便利なサービスを提供していきます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年9月6日（木）3時8分頃、北海道で発生した地震、また西日本を中心とした台風で被害にあわれた皆様へ、謹んでお見舞い申し上げます。

現在、北海道で発生した地震と連日の台風の影響で、一部地域につきましてお届けに遅延が発生しております。何卒ご了承下さいませ。

【配達遅延が予想される地域】
北海道全域、京都府、大阪府

お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年8月11日(土)～8月15日(水)の期間は、誠に勝手ながら休業とさせて頂きます。

休業期間中に頂きましたご注文や電話、メールによるお問い合わせは8月16日(木)以降順次ご対応させて頂きます。

期間中は大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

西日本を中心とした大雨の影響により、高速道路の通行止めなどの交通障害が発生し、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。

お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年6月18日（月）7時58分頃に大阪府を中心とした地震により被災された方に謹んでお見舞い申し上げます。

地震の影響により製品のお届けに遅延が発生する場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年6月11日17:00からVOX COLORLESS CLEAR ライムフレーバーの発売を開始します。 ナチュラルミネラルウォーターに炭酸ボリューム5.0を充填し、ライムフレーバーを配合した、夏にぴったりの強炭酸飲料が誕生しました。
2018年夏季限定のフレーバーとなりますのでこの機会に是非ご賞味ください。

VOX COLORLESS CLEAR 購入ページ：
アマゾンで購入
楽天で購入
Yahoo!で購入
ポンパレで購入

VOX COLORLESS CLEAR ライムフレーバー特設ページ

なお6月11日9：00～17：00はサイト更新のためページへの接続が不安定になることがございます。あらかじめご了承ください。

一部地域への配送費につきまして2018年6月7日（木）より、価格改定を実施いたします。

全国的な物流費高騰が続く状況下におきまして、安定的に製品を供給していくため、一部地域への配送費を見直すことになりました。

該当する地域への配送をご希望のお客様には大変心苦しい限りではございますが、今後も安全・安心、そしてお客さまにとって価値ある製品やサービスの提供に努めてまいりますので何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

記

1.改定内容
北海道・沖縄・離島 送料別途800円（ご注文数×800円が必要となります）

2.改定日
2018年6月7日（木）受注分より

2018年4月28日(土)～4月30日(月)、5月3日(木)～5月6日(日)の期間は、誠に勝手ながら休業とさせて頂きます。

休業期間中に頂きましたご注文やお問い合わせは下記のとおりご対応させて頂きます。

尚、4月27日(金)、5月1日(火)～5月2日(水)は通常営業となりますが、ご依頼内容等により休業期間後の対応となる場合がございます。

期間中は大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

VOXはFOODEX JAPAN 2018に出展いたします。
会期中は製品のサンプリングを行い、より多くの方にVOXを体感していただく予定です。（サンプリングは製品が無くなり次第終了となりますのでご了承ください）
イベントへお越しの際は是非VOXブースへお立ち寄りください。

FOODEX JAPAN 2018
フーデックス ジャパン（第43回 国際食品・飲料展）
会場：千葉 幕張メッセ
会期：2018年 3月6日（火）～9日（金）
※業界関係者以外の方、16歳未満の方は入場不可。

新年あけましておめでとうございます。

2018年の新春を迎え、皆様におかれましては健やかに新年を迎えられたことと、心よりお喜び申し上げます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。

今年一年が皆様にとりまして、素晴らしい年でありますようにご祈念申し上げますとともに、本年も変わらぬご支援・お引立てを賜りますようお願い申し上げます。

平成30年 元旦

HPリニューアル。

VOXはお客さまにご満足いただける商品づくりを目指し、より良いサービスをご提供できるよう、 サービス向上と品質改善への取り組んでまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、 よろしくお願い申し上げます。

弊社を装ったサイトについて。

現在、弊社を装った偽サイトが多数存在することを確認しております。
弊社の名称や住所がそのまま使われているケースもございますが、VOX株式会社、 VOXの名前で電話、メールなどで直接物販や金銭請求等を行うことはございません。 詐欺被害にあわれる可能性もあります。 被害に遭われないためにも閲覧・購入などはくれぐれもご注意ください。
もし、不審な電子メールを受信されたお客さまは、電子メールは開かずに削除してください。
万一、電子メールを開かれた場合にも発信元への返信や添付ファイルを開くことはせずに、 電子メールを削除してくださいますようお願い申し上げます。
また、もしもそのようなサイトを発見した場合には弊社までご連絡をいただきますよう、 よろしくお願い申し上げます。

VOXサポートデスク
TEL:092-586-5089

VOX COLORLESS CLEAR の発売を開始しました。 ナチュラルミネラルウォーターに 炭酸ボリューム5.0を充填した強炭酸水をどうぞご賞味ください。

VOX COLORLESS CLEAR 商品ページ

VOX公式ストアがオープンしました。
VOXはお客さまにご満足いただける商品づくりを目指し、 より良いサービスをご提供できるよう、サービス向上と品質改善への取り組んでまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。